2020年11月19日。国内企业服务领域趋势洞察的年度专业高端峰会——“洞见2021 中国企业服务年（nián）会（huì）”在北（běi）京香格里拉饭店隆重举行。大会以“双循环时代的数智新局”为主（zhǔ）题，研（yán）判前瞻政策脉络和经济走向，分（fèn）享前沿产品技术和（hé）市场趋势（shì），广聚各方（fāng）共议数智创（chuàng）新。

      在本次大会（huì）上（shàng），中（zhōng）国软件行（háng）业（yè）协会（huì）、中国软件网（wǎng）联合企业服务各个热（rè）点领域的领（lǐng）导品牌，对2021年企业数智服务细分（fèn）市场的发展趋势进行（háng）预测（cè），推出了“2021中国企业服务热点领域十（shí）大趋（qū）势”。具（jù）体包括SaaS、企业（yè）中台、5G行业应用场景、BI、数字营销、知（zhī）识管理、超融合、数字化采购、产业（yè）互（hù）联网、软件和系统测试、企业出行等企业（yè）数智服务热点领域。对每（měi）个细分领域的所处发展阶段（duàn）、竞争（zhēng）态势（shì）、产品技（jì）术、用户需求、生态合作等方面进行了2021年的趋势（shì）洞（dòng）察。

      联合企（qǐ）业数智服务（wù）领导品（pǐn）牌发布“2021中国企业服务（wù）热点领域（yù）十大趋（qū）势”，意（yì）在打造中国（guó）企业数智服务市场“风（fēng）向标”，引导产业发展（zhǎn），完善（shàn）产业生态，促进应用落地。经过三家机（jī）构组（zǔ）织（zhī）专家的综合评定，以及中（zhōng）国软件网、海（hǎi）比（bǐ）研究一年来对企（qǐ）业数字化（huà）、智能化服务领域上百家企业CEO/CIO进行的走（zǒu）访调研，确定了2021中国（guó）企业服务各个热点领域的十大趋势。

      本文是中国软（ruǎn）件行业协会（huì）、中国软件网（wǎng）、商越科技（jì）联合发布的（de） 2021年中国数字化采购十大趋势。

# 趋势一（yī）
      数字化采购将成为SaaS领域增长最（zuì）快的细（xì）分（fèn）市场。海（hǎi）比研究预计，2021年将成为SaaS市场中的（de）明星。其增长率将达到（dào）40%，市场规模将达到20亿元（yuán）。数字（zì）化（huà）采（cǎi）购市（shì）场2021年由导入阶段进（jìn）入成长（zhǎng）阶段。

# 趋（qū）势二（èr）
      竞（jìng）争格局在2021年（nián）仍处（chù）于变化之中，在中（zhōng）大型企业市场中，第三方独立的数字化采购平台（tái）越来越受（shòu）欢迎；小微企业则更青睐（lài）于电商（shāng）巨头（tóu）的企（qǐ）业采购平台。

# 趋（qū）势三
      数字化采购覆盖的范（fàn）围将从供应（yīng）商（shāng）寻源、订单、收发货，到对账、结（jié）算、开票（piào）等全流程。海比研究认为，数字化采购平（píng）台的应用框架会在2021年基本成型。一个完整的（de）数字化采购平台将包括采购（gòu）交易、采（cǎi）购（gòu）协同、数据分析三（sān）大核心部分（fèn）。

# 趋（qū）势四
      采购商（shāng）城、交期管理与采（cǎi）购协（xié）同成为2021年的（de）热点需求。由于个性化需求增多、需求（qiú）变化太（tài）快，采（cǎi）购订单的（de）变化成为经济发生的（de）事情。如何快速地处理订单变化带来（lái）的影响，需要有一套专门（mén）的采购协同工具。

# 趋（qū）势五
      互联网、医（yī）药医（yī）疗、地产建筑、物业（yè）服务、能源化工、制造、金（jīn）融等行业是2021年数字化采购的（de）热点市场，它们对采（cǎi）购商城的需求较（jiào）为（wéi）迫切。

# 趋势六
      采购中台会成为数（shù）字化采购平台（tái）提供商的核心竞争力。海比（bǐ）研（yán）究认为，基于自身的采购中台（tái）构建采购交易平台、采购协同平台、数（shù）据分析平台会在2021年成（chéng）为数字化采购解决（jué）方案提供商的共（gòng）识，并且（qiě）会成为他们降低产（chǎn）品（pǐn）价格、缩短交付周期、快速满足个性（xìng）化需求的（de）重要法宝（bǎo）。

# 趋势七（qī）
      采（cǎi）用云原生架构（gòu）是（shì）2021年数（shù）字化采购平台的技术共识，所有厂商都会将自（zì）己的产品向云（yún）原生迁移。其中微（wēi）服务化是（shì）一个重（chóng）要发展方向，也是厂商获得技术竞争优势的重要来源。

# 趋（qū）势八（bā）
      发展渠（qú）道伙（huǒ）伴，加强自己的销（xiāo）售力量，将成为2021年数（shù）字化（huà）采购（gòu）平台（tái）头部厂（chǎng）商们的重点工作。但海比研究预计，由于这些厂商在渠道体（tǐ）系、生态合（hé）作（zuò）的机制（zhì）建设方（fāng）面还（hái）刚刚（gāng）开始（shǐ），2021年他们（men）发展渠道伙伴的成绩不会很理想。

# 趋势九
      如何高质量（liàng）、快速项目（mù）交付成为2021年明（míng）星厂商们发展的最大难点。人才不足、尤其是实施项目经理不足，是制约的（de）关键因素。海比研究认（rèn）为，在当前（qián），尽（jìn）量标（biāo）准化（huà）的产品交付，是解决这（zhè）个难题的最有效办法（fǎ）。

# 趋势（shì）十
      资本市场将在2021年对数字化采购赛道给予继续加持。以（yǐ）商（shāng）越科技（jì）为代表的独（dú）立厂商越（yuè）来越受到资本（běn）的欢迎（yíng）。